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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – ZAMP MODAS

 

A GYY Comércio Varejista de Artigos do Vestuário, inscrita no CNPJ nº 59.076.337/0001-25, nome fantasia Zamp, doravante denominada Zamp Modas, valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas durante a utilização do nosso site, realização de compras ou contato com a Zamp Modas.

Esta política observa a legislação brasileira aplicável à proteção de dados pessoais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. DADOS QUE PODEMOS COLETAR

Ao navegar em nosso site, realizar uma compra, efetuar cadastro ou entrar em contato conosco, poderemos coletar informações como:

  • Nome completo;
  • CPF, quando necessário para faturamento ou emissão de documentos fiscais;
  • Endereço de entrega e cobrança;
  • Telefone e WhatsApp;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações relacionadas aos pedidos e histórico de compras;
  • Dados necessários ao processamento do pagamento;
  • Endereço IP, informações do dispositivo e dados de navegação;
  • Cookies e tecnologias semelhantes.

A Zamp Modas não armazena dados completos de cartões de crédito quando o pagamento é processado diretamente por empresas especializadas em meios de pagamento.

2. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

  • Processar e confirmar pedidos;
  • Processar pagamentos;
  • Emitir notas fiscais;
  • Preparar e realizar a entrega dos produtos;
  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;
  • Prestar atendimento ao cliente;
  • Processar solicitações de troca, devolução ou reembolso;
  • Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Melhorar a experiência de navegação e nossos serviços;
  • Enviar ofertas, novidades e promoções, quando permitido pela legislação ou mediante consentimento, quando necessário.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Zamp Modas poderá compartilhar determinadas informações pessoais com empresas necessárias para o funcionamento da loja e conclusão das compras, incluindo:

  • Plataformas e intermediadores de pagamento;
  • Bancos e instituições financeiras;
  • Transportadoras e serviços de entrega;
  • Plataformas de e-commerce e hospedagem;
  • Empresas responsáveis pela emissão de documentos fiscais;
  • Prestadores de serviços de tecnologia, segurança e prevenção a fraudes;
  • Ferramentas de marketing, publicidade e análise de desempenho, quando aplicável.

Serão compartilhados apenas os dados necessários para a prestação dos respectivos serviços, observando a legislação aplicável.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação válida de autoridade competente.

4. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja, lembrar preferências, entender como os visitantes utilizam o site e melhorar sua experiência de navegação.

Alguns cookies poderão ser essenciais para o funcionamento da loja, enquanto outros poderão ser utilizados para análise, publicidade e personalização.

Quando exigido pela legislação, o visitante poderá escolher quais categorias de cookies deseja autorizar.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Zamp Modas adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema eletrônico é totalmente isento de riscos. Recomendamos também que nossos clientes protejam suas senhas e dados de acesso e não os compartilhem com terceiros.

6. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e atender às obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como para o exercício regular de direitos.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
  • Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
  • Informações sobre o compartilhamento dos dados;
  • Revogação do consentimento, quando aplicável;
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

As solicitações poderão ser realizadas através dos canais oficiais de atendimento da Zamp Modas.

8. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja é destinada à comercialização de roupas e não tem como objetivo coletar intencionalmente dados pessoais de crianças.

Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as regras específicas estabelecidas pela legislação aplicável.

9. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo plataformas de pagamento, redes sociais, ferramentas de publicidade, transportadoras e empresas de tecnologia.

Esses terceiros poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e práticas de tratamento de dados.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

A Zamp Modas poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou relacionadas aos serviços oferecidos.

A versão atualizada ficará disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

11. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA E CONTATO

Razão Social: GYY Comércio Varejista de Artigos do Comércio
Nome Fantasia: Zamp
Marca utilizada: Zamp Modas
CNPJ: 59.076.337/0001-25
Site: usezampmodas.com.br

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, o cliente poderá entrar em contato através dos canais oficiais disponibilizados pela Zamp Modas.

Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados pessoais, o cliente declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política de Privacidade.